話說好久沒寫一些 EDM 設計相關的注意事項了，今天稍微花點時間來跟大家聊聊 EDM 素材在行動裝置呈現的注意事項。
一般來說，我們都會預設 EDM 只要做單一尺寸就好，畢竟如果要針對各種不同載具設計，對於設計師或者是企劃來說，都會蠻傷腦筋的。但是，一個好的 EDM 內容設計，對於素材在不同載具上的呈現狀況，其實很容易主導你的 EDM 是否被客戶開信、點擊，或者是刪除。
尤其是目前使用者大部分時間都是使用行動載具瀏覽內容的狀況下，EDM 在行動載具上的呈現狀況，就相對重要很多。
EDM 在行動載具上的體驗 主導它的存活率
我們以 Yahoo 奇摩購物中心的 EDM 為例，標題的部分其實已經很不吸引人了，開了信之後，你會發覺他們家的 EDM 在行動載具上的呈現其實很悲劇。不管是圖片素材或者是文字，都讓使用者沒辦法看清楚。加上內容又多又雜….我覺得沒耐心的使用者可能看不完這封信，就會直接把這封信「丟到垃圾桶」。
來看看另外一封 citiesocial EDM 的呈現方式好了。標題的部分，他們習慣很明確的告訴使用者「我這封信裡面有什麼」，很勇敢也很有企圖心，直接瞄準對於該 EDM 內容有興趣的受眾。
再者，考慮到載具上的呈現狀況，他們盡量讓使用者可以在不同載具的瀏覽體驗都盡量能夠一致。此外，在每個商品的資訊說明上，以折扣代替直接標示價格的方式，會更容易吸引使用者有興趣點擊瞭解商品的詳細資訊與價格。
我想補充一下，在 EDM 內容的設計上，我其實一直跟來上課的朋友建議「一封 EDM 一個主題」的設計方式。
以我後面挑選的日本保險業務推廣 EDM 的設計來說，他就很明確的只呈現了一個 Campaign，不再放入其他無關的內容，並且讓 Call to action 以很有趣的方式呈現，吸引受眾點擊。
而我覺得另外一個很重要的設計重點是，他跟 Citiesocial 一樣在意使用者瀏覽內容的載具，所以他們的素材設計就乾脆 Follow 行動載具，反正相同的內容在桌機上瀏覽也很清楚，也不用再多做一次工 (設計師會很開心)。
最後整理一下 EDM 在針對不同載具素材設計上的重點：
- 設計 EDM 時請務必注意在行動載具是否有合適的瀏覽體驗。
- EDM 在設計時，請注重「一封 EDM 一個主題」的溝通方式。
- 設計 EDM 時盡可能的讓 Call To Action 明確且吸引受眾點擊。
- 若團隊無法針對不同載具設計相對應的 EDM 內容，可以考慮直接以行動載具呈現的樣式為主進行設計，可減輕製作流程，並且同時盡可能滿足所有載具的使用者體驗。
以上是個人認為 EDM 素材設計時的一些重點，分享給大家。
