一個電商的經營，除了建置與維護的成本外，還要至少加上物流與金流的處理。如果營運網站的人或者團隊，過去沒有太多處理相關事務經驗，很容易在各種想像不到的時候突然爆發一堆問題。

有關網站改版這件事，中小企業似乎很喜歡所謂的「一條龍」服務，但阿肯後來發覺，光在評估專案的進行成本，以及客戶實際需要解決的問題，就可能需要花費相當多的時間成本。